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Ver Versão Completa : Aguardo mensagem de confirmação mas não vem



Ruvian
24-10-13, 09:21 PM
Olá.

Sou vivo pós-pago e quero mudar pro Vivo On.
Mandei diversas vezes SMS pra 9009. A solicitação é recebida, mas a tal mensagem que deveria vir em 24 horas não vem.
Já tentei ligar também. Diz pra aguardar a tal mensagem, e acontece a mesma coisa.

O que devo fazer?!

sehneml
28-10-13, 12:29 PM
Olá.

Sou vivo pós-pago e quero mudar pro Vivo On.
Mandei diversas vezes SMS pra 9009. A solicitação é recebida, mas a tal mensagem que deveria vir em 24 horas não vem.
Já tentei ligar também. Diz pra aguardar a tal mensagem, e acontece a mesma coisa.

O que devo fazer?!


Olá, planos vivo pós pagos e novos planos controle ilimitado não podem participar do vivo on, apenas planos pré pagos e planos controle antigos, por isso voce nao recebe o sms de confirmação.Sugiro que entre em contato no *8486 ou acesse www.vivo.com.br/meuvivo para alterar seu plano para pré pago se for sua preferencia

Ruvian
02-11-13, 12:53 PM
Obrigado!