PDA

Ver Versão Completa : Cancelamento de Linha Fixo



marisilva
18-07-18, 08:57 AM
Quero cancelar minha linha do FIXO que a referira empresa alega não ser possível ter Internet sem ela (mentiiiiiiiiiiiiira) sendo inclusive que a mesma já não funciona ha mais de uma semana desde que a empresa trocou o meu moden (por problemas dela e não meu) e claro a Internet está normal neste tempo todo. E claaaaaaaro também, não consigo o cancelamento da mesma por nenhum meio. Duzentos protocolos e 200 negativas. Isso quando eu ainda tinha um telefone para falar com a empresa. Lojas físicas os funciona´rios não sabem NADAAAAAA também.

- - - Updated - - -

Desculpem! Muito nervosa, achei que isso aqui seria algo da empresa e a ajuda (soluções) viria de parte dela. Agora que entendi que são apenas pessoas comuns comuns tentando se ajudar e já vi mil casos parecidos, sendo que tentei tudo sugerido e nada resolveu e então só me resta mesmo partir para a ANATEL (outra tortura). Tentei cancelar o tópico e até o PERFIL, mas não consegui. Sinto muito!

JoaoBC
18-07-18, 11:39 AM
Anatel, pequenas causas, ouvidoria, procon...
Tente tudo.

arinildo
01-08-18, 12:12 PM
gostaria do cancelamento