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Ver Versão Completa : Sinal ruim



zz2lecoguissa
17-07-18, 02:09 PM
Moro no jardim dos eucaliptos, parelheiros, sp, e gostaria de saber o que a vivo vem fazendo para melhorar o sinal aqui. pois esta péssimo.

GJonas
17-07-18, 11:21 PM
Por se tratar de questões técnicas, não temos como saber se terá melhorias na sua região. Infelizmente.

Alessandro.
18-07-18, 08:06 AM
Moro no jardim dos eucaliptos, parelheiros, sp, e gostaria de saber o que a vivo vem fazendo para melhorar o sinal aqui. pois esta péssimo.

Oi,

Você pode ligar no *8486 e informar sobre a qualidade ruim de sinal e pedir um retorno da área técnica. Eles vão investigar se as antenas que atendem seu endereço estão com algum tipo de problema. Caso não seja identificado nenhum erro operacional, aí será informado que o sinal só irá melhorar em alguma expansão futura de rede. Mas você sabia que em cidade como São Paulo um grande entrave com o melhoramento de sinal é a lentidão para o licenciamento ambiental de novas torres? Mudanças na lei ainda neste semestre e a liberação do sinal em 700MHz podem reduzir problema logo.

Boa sorte.

thiagomocci
18-07-18, 10:13 AM
Oi,

Você pode ligar no *8486 e informar sobre a qualidade ruim de sinal e pedir um retorno da área técnica. Eles vão investigar se as antenas que atendem seu endereço estão com algum tipo de problema. Caso não seja identificado nenhum erro operacional, aí será informado que o sinal só irá melhorar em alguma expansão futura de rede. Mas você sabia que em cidade como São Paulo um grande entrave com o melhoramento de sinal é a lentidão para o licenciamento ambiental de novas torres? Mudanças na lei ainda neste semestre e a liberação do sinal em 700MHz podem reduzir problema logo.

Boa sorte.

Vou aproveitar e te perguntar... Meu aparelho atual tem banda 28. Percebo em vários lugares, estou navegando em 4G+. Isso já é 700 mHz, correto? Ou tem outras frequências no 4.5G?

Alessandro.
18-07-18, 10:22 AM
Vou aproveitar e te perguntar... Meu aparelho atual tem banda 28. Percebo em vários lugares, estou navegando em 4G+. Isso já é 700 mHz, correto? Ou tem outras frequências no 4.5G?

Não thiagomocci, o serviço não é exclusivo da banda 28 (700MHz). O 4,5 pode ocorrer em qualquer banda de operação do 4G. Agora por exemplo, estou em 4G+ na banda 7 (2.600MHz)...

JCDUGO
18-07-18, 10:25 AM
Bom Dia, Alessandro, como descobrir qual banda 4G ou 4g+ está sendo utilizada ? Grato

Alessandro.
18-07-18, 10:30 AM
Bom Dia, Alessandro, como descobrir qual banda 4G ou 4g+ está sendo utilizada ? Grato

Bom dia JCDUGO

O seu celular é um Android?

Eu baixei um app grátis da google play: network cell info lite (dica do Rico, se não me engano)

Ele mostra estas informações de rede (banda, 3G, 4G, 4G+, etc.).

thiagomocci
18-07-18, 10:33 AM
Obrigado pela resposta (pelas duas, ia fazer a do JCDUGO também), Alessandro.

Tem alguma informação sobre Wifi Calling? Meu modelo, um intermediário da Samsung, o Galaxy A8 Plus, não tem nas configurações a opção de Wifi Calling. Seria algo a ser liberado depois? Faz ideia? Afinal, tem modelo da linha J com a função, eu nem pesquisei isso antes achando ser ÓBVIO que teria, por ser da Samsung. É a única decepção até agora.

Alessandro.
18-07-18, 10:42 AM
Obrigado pela resposta (pelas duas, ia fazer a do JCDUGO também), Alessandro.

Tem alguma informação sobre Wifi Calling? Meu modelo, um intermediário da Samsung, o Galaxy A8 Plus, não tem nas configurações a opção de Wifi Calling. Seria algo a ser liberado depois? Faz ideia? Afinal, tem modelo da linha J com a função, eu nem pesquisei isso antes achando ser ÓBVIO que teria, por ser da Samsung. É a única decepção até agora.

Blz thiagomocci!

Então, o meu Wifi Calling está funcionando lindamente no iPhone e no S8+. Sobre o Samsung, só os aparelhos comprados na Vivo (com a personalização da operadora) conseguiram ativar o Vivo Voz desde o começo (após TuGo), nos comprados na Samsung e/ou com Android sem customização (o meu caso) só apareceu a opção de ligações por Wi-fi em uma atualização do Oreo que saiu agora em maio passado. Qual é o seu caso? Celular da Vivo ou de loja?
A Samsung começou a liberar esta atualização para outros modelos também, como seu A8+. Você já recebeu alguma atualização desde comprou o aparelho?

JCDUGO
18-07-18, 11:15 AM
No momento é um IPhone, esse APP não está disponível na Loja. Abraço

Alessandro.
18-07-18, 11:24 AM
No momento é um IPhone, esse APP não está disponível na Loja. Abraço

Apps com esta função não estão disponíveis para o iOS devido as políticas de segurança/privacidade da Apple.

JoaoBC
18-07-18, 11:29 AM
Alessandro e Thiago:
1) no meu LG G5 só aparece 4G+ quando ele capta o sinal de 700 MHz, banda 28, tanto sozinho quanto em C.A. (carriage agregation). Só sei que está em C.A. usando o Netmonster, que mostra um ícone e "2CC".
Ou seja, depende do aparelho
2) só celulares com snapdragon mostram a banda e a frequência do sinal. Os com mediatek, não. Não consegui testr com outros processadores.

Alessandro.
18-07-18, 11:49 AM
Alessandro e Thiago:
1) no meu LG G5 só aparece 4G+ quando ele capta o sinal de 700 MHz, banda 28, tanto sozinho quanto em C.A. (carriage agregation). Só sei que está em C.A. usando o Netmonster, que mostra um ícone e "2CC".
Ou seja, depende do aparelho
2) só celulares com snapdragon mostram a banda e a frequência do sinal. Os com mediatek, não. Não consegui testr com outros processadores.

O meu S8+ tem um processador próprio da Samsung: Exynos

Aqui no meu o 4G+ tá na banda 7 (quase sempre assim):

5475

thiagomocci
18-07-18, 11:50 AM
Blz thiagomocci!

Então, o meu Wifi Calling está funcionando lindamente no iPhone e no S8+. Sobre o Samsung, só os aparelhos comprados na Vivo (com a personalização da operadora) conseguiram ativar o Vivo Voz desde o começo (após TuGo), nos comprados na Samsung e/ou com Android sem customização (o meu caso) só apareceu a opção de ligações por Wi-fi em uma atualização do Oreo que saiu agora em maio passado. Qual é o seu caso? Celular da Vivo ou de loja?
A Samsung começou a liberar esta atualização para outros modelos também, como seu A8+. Você já recebeu alguma atualização desde comprou o aparelho?

Já me deu esperanças. Receberemos Oreo até Novembro ainda, Samsung fazendo Samsunguices. XD

Mas se chegar na atualização e funcionar, tá ótimo. O meu é de varejista mesmo. Prometi a mim mesmo que só compro aparelho com a operadora novamente se o desconto pagar o plano e custar o mesmo que gasto hoje, coisa que não acontecerá tão cedo.

Alessandro.
18-07-18, 11:56 AM
Samsung fazendo Samsunguices. XD

XD

JoaoBC
18-07-18, 04:34 PM
Então temos: mostra (sim) / não mostra frequências:

Snapdragon => sim
Exynos => sim
Mediatek => não
Kirin => ??? (Huawei)