PDA

Ver Versão Completa : Sistema sem contato.



Elvis2
12-07-18, 03:53 PM
Adquiri uma conta vivo controle por insistência do atendente, não cumpria minhas necessidades e requisitos, voltei em menos de 1 dia para o pré pago, agora conta fica cobrando sem saldo devedor, trabalhoso para se entrar em Contato porque meu celular é pré pago e o sistema que consta é controle como fica?

Alessandro.
12-07-18, 03:59 PM
Oi Elvis2

Como você disse que se arrependeu em menos de 1 dia, acho que seu pedido de retorno para o pré ainda deve estar em processamento, visto que sua migração para o controle nem deve ter sido concluída ainda.

De qualquer forma, acho que a melhor solução é que você ligue no atendimento do *8486 novamente e confirme se nenhuma pendência ficou. Caso você não consiga ajuda neste sentido, você pode tentar a ouvidoria da Vivo, eles tentam resolver problemas que outros atendimentos não conseguiram:

5431