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Ver Versão Completa : Andamento de plano controle



RayaneNovaes
12-07-18, 12:06 PM
Boa tarde , já tem dois dias que realizei um plano controle online e até agora não foi realizado nenhum tipo de processo .. Não ativaram nada ainda , e tudo ainda está em andamento . Tô sempre indo no site meu vivo pra acompanhar a migração, mas até agora não tenho resposta de nada . Costuma demorar tanto assim ? Teria como verificar o meu andamento por favor ? Se não vou ter que cancelar e ir para uma outra operadora que forneça planos melhores e que haja a migração mais rápido ..
Número do pedido : B4686793 .

Alessandro.
12-07-18, 12:11 PM
Oi RayaneNovaes,

Aqui somos um fórum de usuários como você que compartilham experiências com base no uso dos produtos e em pesquisa. Nós não somos funcionários da operadora.

Respondendo sua pergunta: pelo que outros já relataram aqui, esta migração pode levar até 4 dias para concluir. Sugiro aguardar este prazo e se não acontecer, ligar *8486 e solicitar informações.

Boa sorte.

GJonas
12-07-18, 06:48 PM
O normal são 72 horas úteis. Se passar, ligue para verificar.
Mas é normal demorar sim.

alinevalbuquerque
12-07-18, 08:36 PM
RayaneNovaes

Demora um tempinho mesmo, que varia de 48 a 72 horas, para que as novas informações entrem no sistema.