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Ph.serra
27-06-18, 09:01 AM
Recentemente instalamos combo vivo fibra em nossa residência. Tínhamos pacote similar da concorrência e optamos por mudar pela promessa de uma internet e qualidade de imagem de TV melhores.
Estamos com falhas nas imagens (quadriculados) e uma internet prometida de 25 mb que não funciona... um absurdo!

thiagomocci
27-06-18, 09:28 AM
Olá, Ph.serra. Tudo bem?

Você já solicitou um chamado no setor técnico? Ligue para 10615 e solicite testes e a visita técnica pra avaliar o que está ocorrendo, pois não é aceitável. Anote o protocolo. Depois nos conte se deu certo, ok?