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Valdelene
25-06-18, 12:28 PM
Coloquei 35,00 reais de crédito e descontou 14,99 do vivo turbo e ficou 20,00 reais e agora só tem 10,00 e fui no meu vivo e disse que eu fiz uns cadastros sei lá o que é e comeu o meu dinheiro e eu não pedir não assinei nada, vou procurar a justiça ou vcs resolvem pois não dá.

Alessandro.
25-06-18, 12:44 PM
Oi Valdelene,

Você pode ligar para o atendimento do *8486 e relatar o que você nos contou. Pode solicitar devolução dos descontos pelos serviços não contratados.

Aqui no fórum somos usuários iguais a você que se ajudam com informações baseadas em experiência e pesquisa. Não temos acesso aos seus dados privados.

Boa sorte.