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32093876809
23-06-18, 08:02 PM
Estou com minha conta paga e estou com meu telefone sem funcionar desde dia 10/06 é o segundo mês que acontece isso já tenho um protocolo do mês anterior e estou entrando na anatel.

GJonas
23-06-18, 10:08 PM
Você ligou para a Vivo para reclamar? O que te disseram?

JoaoBC
23-06-18, 11:15 PM
Geralmente eles (da anatel) anotam e pedem um prazo de até cinco (5) dias úteis para a empresa reclamada (no caso, a telefónica de espana) te ligar de volta. E te dão número de protocolo.