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Ver Versão Completa : Disponibilidade na região



gusttavocamargo17
22-06-18, 11:28 AM
Bom dia/ tarde/noite meus bacanos.

De uns tempos pra cá, eu venho encontrado problemas com a falta de disponibilidade dos serviços de internet vivo onde eu resido.

o pior é que telefone e TV chegam, só a internet banda larga e a fibra que não

gostaria de saber se tem alguma forma de fazer com que a vivo atente para essa região e traga a tão sonhada internet para nós, que ainda não somos civilizados.

agradecido desde já.

thiagomocci
22-06-18, 12:36 PM
Gostei do "bacanos", gusttavocamargo17. Seja bem vindo ao Fórum Vivo.

Rapaz, a gente não tem acesso aos critérios comerciais da operadora, de decisão acerca de cobertura dos serviços. O que é claro é que, se houver bastante interesse, de mais pessoas, vizinhos seus por exemplo, já havendo cabeamento no local é bem possível. Já abriu uma solicitação com a Central de Atendimento? Sabe se tem mais vizinhos querendo que também já solicitaram?

IgorGJN
22-06-18, 01:09 PM
Boa Tarde gusttavocamargo17
Entra em Contato com a central de relacionamento no 103 15 e solicita uma inspeção da rede! Pode demorar um pouco, mas eles vão verificar a disponibilidade de ampliação do sinal.
As vezes demora devido a distancia da central de distribuição.