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Ver Versão Completa : Problema o numero Vivo foi cancelado e quero rescatar o numero de volta c/ novo plano



GUAN
21-06-18, 12:20 PM
boa tarde amigo(a) do vivo,
Problema o meu numero Vivo usando mais de 11 anos foi cancelado?
precisando rescatar o numero de volta c/ novo plano???
:(:(:(
sera quem posso ajuda?:(:(:(:confused:

IgorGJN
21-06-18, 12:29 PM
Boa Tarde, dependendo do motivo que o numero foi cancelado você pode sim resgatar.
Se o cancelamento foi a seu pedido, você tem um prazo de 180 dias para solicitar novamente o numero, entra em contato com a central de vendas da vivo 103 15 opção 0.

thiagomocci
21-06-18, 12:29 PM
Olá, GUAN. Tudo bem?

O que aconteceu exatamente? Porque foi cancelado e a quanto tempo isso ocorreu?

Se era Pré e ficou sem recarga até cancelar, sugiro ligar para 1058 e conferir se o número não está apenas bloqueado. O ideal mesmo era ir na loja, com documentos pessoais e comprovante de residência, pra ver se o número ainda está no seu cadastro.