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marianepfeiffer
19-06-18, 02:33 PM
Tenho um plano vivo controle a menos de 2 semanas, e gostaria de passar para o vivo easy. Tenho que cancelar o meu plano controle antes ou posso passar automaticamente ou vou ter 2 planos

ErissonVolkov
19-06-18, 03:40 PM
Boa tarde marianepfeiffer! Você poderá fazer a contratação do vivo easy pelo APP, não precisa cancelar o plano controle antes, o sistema vai cancelar automaticamente, caso ocorra algum erro na ativação do vivo easy, você deve permanecer com o plano anterior. Lembrando que duas semanas já é o suficiente para gerar uma fatura no plano controle. Boa sorte!