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Ver Versão Completa : Cancelamento de linha



Chrystiaaaan
18-06-18, 02:38 PM
Boa tarde, semana passada recebi uma mensagem dizendo que se eu não colocasse crédito minha linha seria cancelada. No dia seguinte coloquei 10 reais de crédito, porém continuo recebendo essa mensagem.

thiagomocci
18-06-18, 02:50 PM
Olá, Chrystiaaaan. Tudo bem?

Provavelmente existe um "delay" entre sua recarga ser registrada no sisteminha que manda as mensagens de alerta, mas fique tranquilo. Sua linha só será bloqueada após 60 dias depois de ficar com créditos bloqueados. Se você fez uma recarga com validade de 30 dias, por exemplo, tem 90 dias sem risco de bloqueio. Claro, se baseie com um pouco menos pra não ser pego desprevenido.

GJonas
19-06-18, 11:11 AM
Já tivemos alguns casos similares aqui no fórum. É só desconsiderar a mensagem e está tudo certo.