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Ver Versão Completa : Número cancelado e loja vivo longe



ZaqueuBR
13-06-18, 04:13 PM
Meu número está cancelado, liguei renegociei os débitos, mas a loja Vivo mais próxima ainda é muito longe de minha cidade. Há alguma coisa que posso fazer ou o único jeito é ir pra outra operadora?

JeanSilvany
13-06-18, 04:17 PM
O normal nessas situações é ir em Loja, porém houve um usuário com uma situação um "POUCO" parecida do Forum que conseguiu resolver solicitando atendimento a Vivo pelo Facebook.

JoaoBC
13-06-18, 10:23 PM
Em outra operadora você teria que pegar novo número. Não poderia fazer portabilidade, pois teoricamente o número está cancelado e/ou retido até pagar.
Não custa tentar a portabilidade...

thiagomocci
14-06-18, 06:05 AM
Um usuário ontem, se não me engano, com uma situação parecida de não poder ir na loja conseguir solução falando com a operadora pelo Facebook.