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Ver Versão Completa : chip virgem , tentando reativar minha linha



monih
13-06-18, 12:01 AM
boa noite , bom fui na loja vivo hj peguei um chip virgem o atendente disse que continuo com o msm numero e em 2 h a linha ja estava pronta pra ser utilizada , porem nao consigo utilizar minha linha, muito menos ligar pra vivo pra ver o que houve com esse chip ,o que eu faço , vou ter que voltar na loja novamente

thiagomocci
13-06-18, 06:20 AM
Faz quanto tempo que ocorreu?

Tente ligar de outro telefone pra 1058 e ver se a sua linha continua ativa ou se não cometeram algum erro na hora. O atendimento é feito por CPF e dá pra confirmar se foi feita alteração de chip.

Acabei de responder outro tópico com uma questão bem parecida. Não sei se foi você que criou as duas contas (as vezes acontece) mas, pode ser uma instabilidade momentânea no sistema, que não está ativando os chips novos.

Alessandro.
13-06-18, 06:23 AM
Oi monih,

Normalmente você já sai da loja com o número funcionando. Já precisei fazer isto algumas vezes e sempre foi instantâneo. Se Não for muito problema para você, retorne até a loja e só saia de lá com o número totalmente funcional.

Abraço