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lesso
12-06-18, 01:28 PM
Olá boa tarde, eu tenho um plano controle vivo a menos de um ano e gostaria de saber se posso fazer portabilidade para outra operadora sem pagar multa por fidelidade. grato /// lesso

JoaoBC
12-06-18, 01:39 PM
A fidelidade existe somente se você adquiriu um aparelho novo com desconto OU desconto na mensalidade OU algum serviço extra, normalmente pago, porém com desconto "em troca" da fidelidade.

GERALMENTE não há fidelidade para planos controle.

Juvenil-Wille
12-06-18, 10:38 PM
E para verificar se possui a fidelidade, você terá de entrar em contato com a central de atendimento, pois aqui no fórum não temos acesso ao sistema interno da operadora.