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Luzimaria
12-06-18, 01:02 AM
Boa noite
Meu chip estava fora do celular um tempo, eu n estava usando em
Nenhum celular. Só q agora q fui colocar ele no celular de novo ele n tem sinal... Mas ele aparece no celular e aparece o número dele, só q n aparece o número 9 q foi acrescentado

GJonas
12-06-18, 01:09 AM
Boa noite
Meu chip estava fora do celular um tempo, eu n estava usando em
Nenhum celular. Só q agora q fui colocar ele no celular de novo ele n tem sinal... Mas ele aparece no celular e aparece o número dele, só q n aparece o número 9 q foi acrescentado

Faz tempo que ele está parado? Se já passou 90 dias é bem provável que a linha esteja cancelada.
Ligue para a central de atendimento, ou vá a uma loja da Vivo e verifique com um atendente. Na loja eles reativam, mas depende do prazo.
Leve os documentos originais.

JoaoBC
12-06-18, 01:10 AM
Ligue para *8486, forneça seu cpf e pergunte a situação da sua linha. Talvez esteja bloqueada por falta de uso ou decréditos.