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Ver Versão Completa : Reativação do Serviço - 070620187265083



Tomazjau
07-06-18, 01:07 PM
Oi. Estou sem TV desde 1/6. Já abri quatro solicitações de visita tecnica, mas o tecnico simplesmente não aparece.
Hoje liguei na ouvidoria e briguei muito, a pessoa acabou cancelando todos os meus serviços (TV/Internet/Telefone). Depois eu me liguei que perderia a linha e que ficaria sem internet até portar para outra operadora, neste caso corri para uma loja da Vivo e solicitei a reativação do serviço.

Protocolo 070620187265083.

Como está tudo mudo/sem sinal na minha casa, gostaria de saber se o protocolo está em andamento e se há uma previsão para restabelecimento do serviço.
Preciso desta confirmação.

Obrigado,
Tomaz

thiagomocci
07-06-18, 01:45 PM
Olá, Tomazjau. Tudo bem?

Somos um fórum de usuários, o conteúdo aqui é público e o objetivo é trocarmos experiências. Sendo assim, não temos acesso a seus dados ou algo do tipo.

A sugestão que faço é ligar na Central com o protocolo que nos passou e questionar qual o prazo. Na loja, te passaram um prazo?