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Ver Versão Completa : problema com mensagem



SorayaAnakletto
02-06-18, 10:40 AM
Olá,Quero saber porquê não estou conseguindo mandar sms p ngm,ja coloquei créditos e nd de conseguir mandar msg,me disseram q isso aconteceu pq eu mando msg demais e q daq uns diad volta ao normal,vcs podem me flr o real motivo disso acontecer?

ErissonVolkov
02-06-18, 12:51 PM
O bloqueio por uso indevido do serviço de SMS acontece quando você não recebe ao menos 33% do que envia. (Vigente no regulamento de utilização do serviço.)

thiagomocci
02-06-18, 12:57 PM
Olá, SorayaAnakletto. Tudo bem?

Quem falou pra você sobre ter exagerado no envio de mensagens e que está bloqueado? Foi na Central?

Pois realmente existe essa possibilidade mas, você tem uma posição oficial disso da operadora? Qualquer coisa, tente ligar no *8486 e questione se está realmente bloqueado e, se não, veja qual o procedimento com o setor técnico.

JoaoBC
02-06-18, 04:05 PM
Essa estória de não receber o equivalente a 33% do enviado realmente existe, mas torna o contrato leonino. Eles não tem como comprovar que isto constitui spam ou uso indevido.