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Ver Versão Completa : Desbloquear imei



cristiane75
27-05-18, 07:09 PM
Boa noite! Bloquei meu imei junto a vivo por telefone, após perda, no dia 04/05/18 no rj. Me devolveram o aparelho. No dia 07/05/18 procurei a vivo e fiz a solicitação de desbloqueio com a nota fiscal, não tenho mais a caixa. Até o dia retornei à mesma loja no dia 14/05/18. No dia 22/05/18, ainda com aparelho bloqueado, fui a outra loja, e pasmem, continuo com aparelho bloqueado. Não sei como resolver, não há a quem recorrer????

JoaoBC
27-05-18, 08:06 PM
Sim. À anatel
www.anatel.gov.br

Juvenil-Wille
27-05-18, 09:06 PM
Conforme informado pelo @WagnerSantos (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=22974) em forum.vivo.com.br (https://forum.vivo.com.br/threads/7313-Desbloquiar?p=27456&viewfull=1#post27456)

Desbloquear um IMEI não é fácil. Existem vários meios pra ser feito o desbloqueio, mas a burocracia é grande.

Mas você pode tentar.



Leve o seu celular com nota fiscal, RG e CPF, a uma loja de sua operadora e solicite o desbloqueio.
Ligue para sua operadora com esses documentos em mãos e solicite o desbloqueio.
Existem assistências que fazem o desbloqueio ou a troca do IMEI (http://bhcidadao.com.br/desbloquear-imei/) (muitas vezes de forma ilegal, portanto Tenha Cuidado, pois pode estar infringindo a lei!)
Você também pode abrir um chamado na Anatel (http://goo.gl/E7i6kL)sobre o desbloqueio e que já tentou com a sua operadora e não foi possível.
Você também pode entrar com uma ação na justiça, se caso essas alternativas não derem sucesso.


Infelizmente não tendo sucesso nessas alternativas, você terá que adquirir um aparelho novo.

Também não recomendo que leve em uma assistência para a troca do IMEI (http://bhcidadao.com.br/desbloquear-imei/), pois caso seja aprovado o bloqueio dos imeis xingling, você acabará ficando sem celular. (sem contar que é contra a lei)