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Ver Versão Completa : cancelar mensagens publicitarias casse 0 !!!



methanoia
27-05-18, 01:27 PM
Boa Tarde. estou com problema de mensagem que aparece e descarrega todo meu celular, fiz o procedimento: "cancelar o serviço de mensagens publicitárias enviando um torpedo para o número 457 com a palavra “SAIR”. cancelou as mensagens publicitárias, mas agora passo a receber a "mensagem de classe 0" do numero 1515 da vivo. como cancelar esta mensagem tambem? descarrega toda minha bateria!!!

aguardo

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AH! E EU JA TINHA DESATIVADO O CB, COMO VOCES ENSINAM!!!
Espero resolver aqui diretamente com a vivo ou terei que reclamar no consumidor.gov.br ou anatel. obrigado!

alinevalbuquerque
27-05-18, 03:41 PM
#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

Alguém sabe responder a questão de methanoia ?

JoaoBC
27-05-18, 04:01 PM
O que o povo do SAC da vivo falou? Você já tentou?

methanoia
30-05-18, 12:56 PM
obrigado alinevalbuquerque

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JoaoBC achava que o forum fosse ligado ao SAC. mas vou tentar o SAC. obrigado!

Robertinha
30-05-18, 12:59 PM
methanoia

Você já tentou faze o bloqueio desse 1515 no sms? Tentei.
Ou
Você terá que liga na central da vivo no setor técnico 1058 opção 2 ( de outro numero e linha deixando o seu livre) para verificações e testes para resolver.

methanoia
30-05-18, 01:06 PM
Desculpem o erro de português > classe !!!

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também não tentei isso! resolvendo eu post aqui.

obrigado a todos!!

ErissonVolkov
30-05-18, 02:05 PM
Eu desativei o serviço do toolkit nas configurações do meu celular, desativei o segundo plano e as notificações do aplicativo. Também ativei o serviço e otimização de bateria e dei prioridade mínima no aplicativo. Adeus popups!