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Ver Versão Completa : Estou recebendo conta mas ja cancelei



karolinne.brabo
24-05-18, 03:42 PM
Boa tarde, solicitei o cancelamento minha internet de casa pelo chat se não me engando, mas ainda to recebendo conta pra pagar?
Me liguem, me expliquem...pois ja fui ate bloqueada, meu cadastro foi suspenso assim que cancelei.
Estou no aguardo.

Bettomcz
24-05-18, 03:44 PM
Boa tarde, solicitei o cancelamento minha internet de casa pelo chat se não me engando, mas ainda to recebendo conta pra pagar?
Me liguem, me expliquem...pois ja fui ate bloqueada, meu cadastro foi suspenso assim que cancelei.
Estou no aguardo.
Boa Tarde, se você tiver a fatura em mãos, verifique a informação na parte: Mês Referencia e Período. se o dia que você cancelou estiver dentro do período cobrado então a cobrança é devida. Caso tenha duvidas entre em contato com o 1058 ou *8486.

GJonas
24-05-18, 09:19 PM
É isso aí que postou o Bettomcz. Muita gente não se atenta ao ciclo de faturamento e acaba contestando a fatura.