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Valeriasilva
23-05-18, 02:52 PM
Quero trocar meu plano para controle ,meu plano atual e o pos de 63.84.minha fatura vence todo dia 26.quero trocar hoje dia 23.05,vai vim 2 faturas pra mim?sera cobrado do dia 11 ate o dia 23 qual valor?

elitonalonso
23-05-18, 03:36 PM
Olá Valeriasilva, Boa tarde!


Como o vencimento da sua conta é todo dia 26, o seu ciclo de faturamento fecha todo dia 10 e inicia todo dia 11.

Se você migrar para o plano Controle hoje (23/05), receberá 2 faturas do Plano Pós para pagar, sendo, uma com vencimento em 26/05, referente ao período de uso de 11/04 à 10/05 e outra com vencimento em 26/06, referente ao período de uso de 11/05 à 23/05 (data da migração do plano Pós para o Controle).

Se você já recebeu e pagou a fatura com vencimento em 26/05, pagará somente a fatura com vencimento em 26/06, se migrar de plano, hoje.

No caso do vencimento em 26/06, você pagará o valor proporcional ao período de uso, ou seja, do dia 11/05 à 23/05. Antes de migrar para o Plano Controle, verifique se há contrato de fidelidade em sua linha, o que gera multa em mudança de plano inferior (downgrade de plano).

Éliton Alonso