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Ver Versão Completa : Mudança titularidade de física para jurídica



igorrezend
23-05-18, 08:02 AM
Preciso mudar a titularidade da linha fixo do meu nome físico para meu nome Jurídico. Como devo proceder???
Mandei o formulário para a vivo e a após 2 meses a carta voltou alegando que meu número não existia

thiagomocci
23-05-18, 08:52 AM
Olá, igorrezend. Tudo bem?

Como você já iniciou um procedimento e tem uma carta em mãos, eu abriria uma reclamação na Ouvidoria pra ver qual a resposta do setor responsável. Basta ligar para 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Não sei se você tem o protocolo pra abrir uma solicitação na Ouvidoria, a outra forma seria tentar contato no Fale Conosco do site, expondo o ocorrido.