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Ver Versão Completa : Tem como desativar linha telefonica e continuar a usar o serviço de Internet?



leal92
23-05-18, 07:55 AM
Eu como cliente vivo tenho como preferência usar somente a internet pois é com muita raridade de eu usar o fixo,gostaria de saber se possível de fazer DESATIVAÇÃO da linha e usar somente a Internet sem pagar taxa ou multa alguma? Pois eu pago por um serviço e suponho que eu tenho todo direito de fazer essa mudança.

thiagomocci
23-05-18, 08:57 AM
Olá, leal92. Tudo bem?

Sempre existe essa opção mas, normalmente desfaz o combo e você perde algum desconto, deixando mais caro.

Pra analisar seu caso individualmente, sugiro ligar no 10315 (se for Internet ADSL) ou 10615 (se for Vivo Fibra) e "simular" com um atendente, questionando quanto ficaria.

O Vivo Fibra até tem alguns casos que diminui uns R$ 20 na conta, vai... O desconto é ok. Mas no ADSL costuma ser bem mais caro não ter o fixo, o que inviabiliza.