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Ver Versão Completa : Vivo Smart wi-fi não funciona



Pedromuller
22-05-18, 07:19 PM
Não é possivel se conectar com o vivo smart wi fi com o celular, diz que algo deu errado e pede para chegar mais perto, mesmo com o smartphone estando encostado no roteador (askey), a senha é a que está localizado embaixo do aparelho e para configurar a internet em http://192.168.15.1/, ela funciona.
testei em 3 celulares: 2 xiaomis mia1 (android 8.0) e um zuk z2 pro (android 7.0)

GJonas
22-05-18, 08:36 PM
#chamandoatropa (https://forum.vivo.com.br/usertag.php?do=list&action=hash&hash=chamandoatropa)

gabbdietrich
22-05-18, 11:46 PM
Aq tbm não funciona contrateti a vivo tem 1 mes em 2 casa e em nenhuma delas pega to mt chateado o aplicativo parece ser legal e entuitivo

Edilsonpira
23-05-18, 09:10 AM
será que ninguém pode ajudar a resolver isso??? também já tentei de tudo e nada de conseguir usar esse app. meu modem é exatamente igual ao modelo em questão mas não consegui nada até agora, simplesmente não funciona.

JoaoBC
23-05-18, 11:06 AM
O problema é bug do aplicativo. O desenvolvedor precisa resolver.
Já postaram esse asunto trocentas vezes, ninguém leu?

Ayumi
04-06-18, 09:41 AM
Pedromuller Tudo bem?

Caso você tenha um roteador e celular compatível,

5123

tente atualizar a app nas lojas (iOS e google) e também tente fazer a atualização do roteador com um factory reset – o factory reset vai atualizar o firmware do router mas vai restaurar para os padrões de fábrica, portanto será necessário reconfigurar a rede local após o procedimento.


Aprenda a configurar AQUI (http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/internet-fixa/roteador-vivo-smart-wi-fi)

lpaulorm
22-04-19, 03:01 PM
Pedromuller Tudo bem?

Caso você tenha um roteador e celular compatível,

5123

tente atualizar a app nas lojas (iOS e google) e também tente fazer a atualização do roteador com um factory reset – o factory reset vai atualizar o firmware do router mas vai restaurar para os padrões de fábrica, portanto será necessário reconfigurar a rede local após o procedimento.


Aprenda a configurar AQUI (http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/internet-fixa/roteador-vivo-smart-wi-fi)

ATENÇÃO: Essa resposta é a padrão e se encontra no próprio site. O problema é que todos que possuem esse roteador (Mitrastar ou Askey), não estao conseguindo conectar o aplicativo pq diz que o roteador nao é compativel. ATENÇAO: É BUG no app!!! POR FAVOR programadores!!!! resolvam isso...