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Ver Versão Completa : Não recebo e-mail com a nova senha.



JPCS
23-12-15, 01:06 PM
Quando coloco o CPF para receber uma nova senha aparece que a mesma foi enviada para o meu e-mail, mas o tal e-mail com a senha nunca chega.

Carlinhoz
23-12-15, 05:48 PM
Olá JPSC
Verifique sua caixa De Spam. veja se o seu Email não está bloqueando o Rementente!

Juvenil-Wille
23-12-15, 05:55 PM
O e-mail pode estar na caixa de spam.

JPCS
23-12-15, 09:00 PM
Ja verifiquei a caixa de spam e a lixeira o e-mail simplesmente não chega. Já recebi e-mail desse mesmo tipo para recuperar a senha outra vez e ocorreu tudo normalmente, mas agora o e-mail aparece como enviado no site mas simplesmente não chega.

PriscilaRocha
26-12-15, 03:38 PM
JPCS


Neste caso terá mesmo que entrar em contato com *8486 para que eles possam talvez abrir um chamado para reparo e envio da senha. Mas antes disso, tente puxar na memoria se você não alterou o email.

doug0110
27-12-15, 01:21 AM
JPCS, o e-mail que aguarda é referente à redefinição de senha do Meu Vivo?

JPCS
28-12-15, 01:57 PM
não, é referente ao vivo valoriza

Mnoguchi
11-02-16, 09:15 PM
Estou com o mesmo problema. Como isso foi solucionado?

Juvenil-Wille
11-02-16, 09:25 PM
Estou com o mesmo problema. Como isso foi solucionado?

Infelizmente o JPCS não voltou para informar como ele resolveu, mas a última mensagem foi:


@JPCS (https://forum.vivo.com.br/member.php?u=21343)
Neste caso terá mesmo que entrar em contato com *8486 para que eles possam talvez abrir um chamado para reparo e envio da senha. Mas antes disso, tente puxar na memoria se você não alterou o email.