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Ver Versão Completa : Vivo fora do ar em vários estados do Brasil - 17/05/2018



DTM
17-05-18, 12:27 PM
O que aconteceu para Vivo estar inoperante em vários estados do Brasil neste dia (17/05/2018). Já são praticamente 2 horas sem serviço.

Brunogonvix
17-05-18, 01:05 PM
Também queria saber, não consigo nem ligar pra central no 1058

maybourguignon
17-05-18, 01:27 PM
eu tbm auqi no sul do Es não funciona a mais de duas horas

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voltou aí pra vc? pq aqui até agora nada.

DTM
17-05-18, 01:35 PM
Voltou parcialmente às 13h30min. Ligação completa, porém a rede de dados, está em 3G e não funciona a contento.

Robertinha
17-05-18, 02:43 PM
DTM
O procedimento correto a fazer neste caso é ligar na central se possível de outra 1058 opção 2 para verificação da rede local e também da sua própria linha. Porque tem determinadas falhas (massiva)que atinge somente algumas linha e não todas . (LIGUE DE UMA OUTRA linha e aparelho para agilizar o seu atendimento se for necessário realizar alguns testes na sua linha )

Bettomcz
17-05-18, 04:45 PM
Atenção! Devido ao rompimento de fibra ótica, ocasionado por obras de terceiros, os clientes móveis do Espírito Santo estão com dificuldades para realizar e receber chamadas e, também, para utilizar a internet. Já enviamos equipes técnicas ao local para normalizar a situação no menor prazo possível.

JoaoBC
17-05-18, 05:26 PM
Gente, atualizem o perfil no forum, digam em que local vocês estão.
"Vários estados do Brasil" não são todos. Se o rompimento da fibra óptica foi no E.S., provavelmente só lá houve interrupção.

Alessandro.
17-05-18, 05:47 PM
Interior de São Paulo está passando por interrupções severas em todos os serviços, desde às 16:00. Nordeste e parte do sudeste (exceto SP) já reportam normalidade dos serviços.

No Espírito Santo, Vila Velha ainda reporta interrupções, porém o interior do estado, já começa a reportar normalidades.

Alessandro.
17-05-18, 08:23 PM
https://www.minhaoperadora.com.br/2018/05/clientes-reclamam-de-queda-dos-servicos-da-vivo-nesta-quinta.html