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Ver Versão Completa : 192.168.15.1/ Não Consigo entrar nesse link



iamr3neg4de
16-05-18, 08:10 PM
Desde a instalação do meu modem (modelo DSL-100HN-T1-NV, fabricante MitraStar) não consigo acessar as configurações para efetuar a troca de senha. Fui orientada pelo técnico a acessar o link, utilizar login e senha que constam no verso para ter acesso mas NUNCA DEU CERTO. Li muitas dicas e tentei alguns macetes aprendidos em alguns tópicos de duvida que deram certo, mas por pouco tempo. Consigui concluir o login uma vez sem conseguir excito no meu objetivo. Por favor, alguém saberia o que posso fazer?
Das vezes que consegui entrar o sistema simplesmente não salvou a senha nova!
Preciso de ajuda pois já estou descontente com o serviço oferecido pela Vivo, pois nunca havia tido problemas anteriores para mudar a senha.

SH2609
16-05-18, 09:06 PM
Se com o usuário e senha que tem embaixo do aparelho não entram, pode ser que seja um defeito no equipamento. Tenta resetar e caso continue não dando certo liga no 10315 e solicita um técnico para verificar o aparelho ou até mesmo trocá-lo.

JeanSilvany
16-05-18, 09:20 PM
Primeiro voce precisa saber se está acessando o IP correto...

Vá em Iniciar > Executar > CMD > ipconfig > gateaway padrão.

Lá irá mostrar o IP da rede do seu modem, com isso você conseguirá acessar a interface de configuração.

iamr3neg4de
17-05-18, 03:04 PM
Muito obrigada! Deu certo dessa vez e consegui alterar a senha