PDA

Ver Versão Completa : Resgate Vivo Valoriza - Desconto R$ 50/mês



112.283.137-41
12-05-18, 10:49 AM
Comprei meu celular pela Americanas.com, não tenho qualquer desconto na linha, sou a titular da linha plano pós, ou seja, atendo a todos os pré-requisitos para o resgate de pontos Vivo Valoriza com descontos de R$ 50/mês. Tenho 21.150 pontos e esse resgate pede 15.000 pontos. Por que eu não consigo resgatar essa promoção?

Alessandro.
12-05-18, 11:07 AM
Comprei meu celular pela Americanas.com, não tenho qualquer desconto na linha, sou a titular da linha plano pós, ou seja, atendo a todos os pré-requisitos para o resgate de pontos Vivo Valoriza com descontos de R$ 50/mês. Tenho 21.150 pontos e esse resgate pede 15.000 pontos. Por que eu não consigo resgatar essa promoção?

Olá,

Realmente é estranho. O resgate do desconto de R$ 600,00 por ano (ou R$ 50,00 por mês) é de apenas 12.000 pontos e não 15.000. O que acontece quando você tenta efetuar o resgate? Alguma mensagem de erro? Você confirmou se a linha titular está selecionada durante o resgate?

Peço que tome cuidado ao postar informações pessoais, pois este espaço é de acesso público. Este é um fórum de discussão de usuários exatamente iguais a você. Podemos ajudar com informações que já possuímos, mas não temos acesso a sua conta.

Abraço,

Rekardu
12-05-18, 11:19 AM
Comprei meu celular pela Americanas.com, não tenho qualquer desconto na linha, sou a titular da linha plano pós, ou seja, atendo a todos os pré-requisitos para o resgate de pontos Vivo Valoriza com descontos de R$ 50/mês. Tenho 21.150 pontos e esse resgate pede 15.000 pontos. Por que eu não consigo resgatar essa promoção?

Se tu ta tentando pelo Meu Vivo Web ou App e não ta conseguindo, pode ser alguma falha temporária.
Entra em contato com a central no *8486 e pede pra ativarem por lá!

Alessandro.
12-05-18, 11:38 AM
Se tu ta tentando pelo Meu Vivo Web ou App e não ta conseguindo, pode ser alguma falha temporária.
Entra em contato com a central no *8486 e pede pra ativarem por lá!

Excelente sugestão. O atendente da central faz este serviço de resgate de desconto em conta bem rapidamente.

GJonas
12-05-18, 10:18 PM
Com 21.150 pontos eu deixaria esse desconto pra outra hora e tentaria um resgate inesquecível. ;)

Alessandro.
13-05-18, 07:31 AM
Com 21.150 pontos eu deixaria esse desconto pra outra hora e tentaria um resgate inesquecível. ;)

ótima lembrança GJonas... vai que...

alinevalbuquerque
13-05-18, 04:13 PM
_Bruna você pode ajudar o 112.283.137-41