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Ver Versão Completa : codigo de boleto.



otario
10-05-18, 08:41 AM
o codigo do boleto de minha fatura esta invalido, minha conta esta bloqueada e nao consigo nem ligar para o atendimento vivo, nao tenho tempo para ir na loja vivo, eu preciso trabalhar e esta complicado resolver isso por que nao tem uma pessoa direta para fazer isso, e o atendente virtual nao resolve o meu problema! esta cada dia pior! esta um descaso total...

thiagomocci
10-05-18, 10:20 AM
Olá, tudo bem?

Você não consegue contato pelo 1058? O que ocorre?

Se não conseguir atendimento de forma alguma, sugiro abrir uma reclamação no Consumidor.gov.br (http://consumidor.gov.br). Por lá parece que as coisas mudam. Infelizmente, eu adoro a Vivo mas, tem alguns casos que só apelando pra órgãos reguladores pra ver algo ser feito.

JoaoBC
10-05-18, 03:37 PM
Se o código do boleto está inválido, a conta pode ser falsa.
Nenhuma empresa envia código que ela não possa receber.
Pode também estar ocorrendo do banco onde você quer pagar NÃO aceitar conta da vivo, é o mais provável.