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LiriaPlacidoOficial
10-05-18, 08:34 AM
A partir de agora os aparelhos com IMEIs irregulares serão bloqueados!

Informações gerais

Em 22/02/2018, iniciamos o piloto nos DDDs: 61,62 e 64 (Distrito Federal e Goiás).
Os clientes que possuem aparelhos celulares não homologados pela Anatel estão recebendo SMS alertando sobre a irregularidade do aparelho são 4 SMS no período de 74 dias.
“Vivo avisa: Pela Lei 9.472 este celular esta irregular e não funcionara nas redes celulares em xx dias. Acesse anatel.gov.br/celularlegal ou ligue 1058”
No 75º dia o aparelho terá o IMEI bloqueado e o cliente não conseguirá utilizá-lo mais em nossa Rede.

AVISO

A partir de 09/05/2018, daremos início ao bloqueio dos IMEIs irregulares. Com este bloqueio, o aparelho não funcionará em nenhuma operadora, inclusive a Vivo.
O bloqueio não impedirá o funcionamento da linha do cliente, basta ele inserir o CHIP em um aparelho regular, que a linha voltará a funcionar normalmente.
Vivo Pré/Controle: as validades dos créditos não serão alteradas;
Vivo Pós/Controle: as cobranças dos serviços continuam acontecendo e as faturas enviadas normalmente.

Regras gerais

O cliente que tiver o aparelho bloqueado após os 75 dias, ele não conseguirá:
Realizar/receber chamadas;
Enviar/receber SMS;
Usar Dados.
O cliente vai receber 4 SMSs (75, 50, 25 dias e 1 dia antes do bloqueio);
Clientes que conectarem Chip a um aparelho irregular após as datas informadas serão notificados por SMS e após os 75 dias o aparelho não irá mais funcionar em nenhuma operadora, inclusive a Vivo.
Os aparelhos que estão incluídos na lista nacional de terminais irregulares por roubo, furto ou extravio continuarão impedidos de acessar a rede da Vivo.
A Vivo não tem obrigação de desbloquear aparelhos bloqueados trazidos do exterior.

Comunicação


Os clientes serão comunicados sobre a irregularidade e o prazo para bloqueio do aparelho, seguindo o cronograma abaixo:

1º SMS Vivo avisa: Pela Lei 9.472 este celular esta irregular e nao funcionara nas redes celulares em 75 dias. Acesse anatel.gov.br/celularlegal ou ligue 1058.
2º SMS Vivo avisa: Pela Lei 9.472 este celular esta irregular e nao funcionara nas redes celulares em 50 dias. Acesse anatel.gov.br/celularlegal ou ligue 1058.
3º SMS Vivo avisa: Pela Lei 9.472 este celular esta irregular e nao funcionara nas redes celulares em 25 dias. Acesse anatel.gov.br/celularlegal ou ligue 1058.
4º SMS Vivo avisa: Este celular IMEI <Nº IMEI> e irregular e deixara de funcionar nas redes celulares. Acesse anatel.gov.br/celularlegal ou ligue 1058.

JoaoBC
10-05-18, 03:41 PM
Os xing-lings vão virar peso de papel...

JeanSilvany
10-05-18, 05:09 PM
É bom que assim param de ligar para a Central para falar que a internet ta lenta ou o celular está travando.

GJonas
11-05-18, 01:06 AM
LiriaPlacidoOficial Quanto tempo...

LiriaPlacidoOficial
11-05-18, 08:38 AM
GJonas correria danada..