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Ver Versão Completa : Alguém consegue ser atendido pela vivo?



Adelsonsouza
06-05-18, 03:11 PM
A vivo roubou os créditos de duas recargas e ninguém me atende depois demais de 5 horas tentando uma ligação. Alguém consegue ser atendido?

JoaoBC
06-05-18, 04:18 PM
Só com muita sorte.
procure neste fórum o telefone da ouvidoria.
Também tente o Procon, o site da anatel , o site reclameaqui, o consumidor.gov.br
Enfim, tente tudo.

pedrores
06-05-18, 11:02 PM
Entra no Meu Vivo e procura o extrato de utilização dos créditos, vê pra onde eles foram.

carolflor02
07-05-18, 01:31 PM
Quando ligar tenta para outro setor se estiver demorando muito, mas quando eu ligo é mais de 30 minutos para ser atendido, é um saco.. eu ligo e deixo no viva voz e começo a fazer as coisas que tenho para fazer.

JoaoBC
09-05-18, 02:34 AM
eu ligo e deixo no viva voz e começo a fazer as coisas que tenho para fazer.

Faço a mesma coisa. É a única solução para não parar tudo por causa de uma só ligação...

gabrielfarre
12-05-18, 01:42 PM
Eu tomei um susto... porque de Fim de Semana fui atendido em menos de 20 segundos.

Falei o que será que tá rolando... hahaha.

JoaoBC
12-05-18, 02:11 PM
Caramba! É mais fácil ganhar a senha q ser atendido em até 30 segundos...

danielbks
12-05-18, 03:55 PM
site do consumidor ou anatel. antes lembre de consultar seu extrato