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Ver Versão Completa : Cobrança de telefone fixo inativo!



mjordan
04-05-18, 03:14 PM
Boa tarde!

Contratei o plano vivo 25 megas onde foi me dito que a linha do fixo não seria cobrada após um período de uso! porém estou sendo cobrado em R$ 64,00 pelo uso do fixo!! Liguei para vivo onde falaram que teria de apagr multa de 300 reais para alterar o plano. Acho isso um absurdo! Se alguem de bom coração puder me ajudar a solucionar este problema agradeço! Quero apenas pagar a internet e nao o fixo!

carlos852963
04-05-18, 03:27 PM
mjordan Boa tarde. Precisava de mais informações para poder ajudar. Qual é o plano da linha que te venderam? Estão querendo cobrar porque tipo de ligações?
E sobre a multa ela só existe se você quiser realizar o cancelamento da linha... e a multa é de 200 reais proporcionais aos meses faltantes dentro de um período de 12 meses.