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Ver Versão Completa : Fatura em atraso



Naruhkindermann
03-05-18, 01:22 AM
Oi, qual o procedimento para parcelar faturas, visto que o valor combinado na adesão do Vivo Controle duplicou já no 2° mês e a loja da cidade não pode parcelar.

GJonas
03-05-18, 05:05 AM
Oi, qual o procedimento para parcelar faturas, visto que o valor combinado na adesão do Vivo Controle duplicou já no 2° mês e a loja da cidade não pode parcelar.

Você pode negociar ligando para a central de cobrança. Talvez você consiga um parcelamento, com entrada, mas depende de quanto tempo tem de atraso.
Ligue para: 0800 774 1515.

alinevalbuquerque
03-05-18, 07:22 AM
Naruhkindermann

Verifique o contrato que você assinou, para as condições de serviços e valores cobrados, se estiver diferente, questione.

Mas, no seu caso, pode ter vindo um resíduo de fatura do mês do adesão, mais a fatura do mês correte. Faça como o GJonas indicou, contate a central de cobrança a fim de obter informações mais específicas.