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Ver Versão Completa : Recarreguei mas nao libera internet



bruna123456789
30-04-18, 01:39 PM
Boa tarde,

recarreguei meu celular mas nao libera internet.

Robertinha
30-04-18, 01:44 PM
Boa tarde,

recarreguei meu celular mas nao libera internet.
Você tem que verificar se de fato sua promoção já está ativada porque ela pode demorar até
24 horas (enquanto isso não use seu credito porque se não sua recarga fica a baixo do valor para renovação).
Mas se estiver ativada faça alguns procedimentos básicos :
Desliga os dados e o aparelho retirando o chip e inventado a entrada atual porque desse forma é feita uma nova leitura no dados do chip. Ligue o aparelho novamente com os dados e teste. Caso não funcione veja na configuração de rede do aparelho se está conectado na rede vivo.
Caso nada funcione ligue na central de outro aparelho e linha e deixe o seu aparelho disponível para testes.
1058 opção 2