Slagojr
22-04-18, 07:47 PM
Olá,
Já há alguns meses venho notado marcação de consumo de maneira errada pela Vivo mas como não tinha como comprovar não podia reclamar. O último mês tive que comprar 4x 3GB, mesmo achando que não consumo exageradamente e nem de maneira diferente dos meses que fico dentro da franquia. Hoje vi que tem algo errado realmente. O consumo da minha franquia começou a ser marcado ontem, dia 21/04. Não saí de casa nem ontem e nem hoje e estou utilizando exclusivamente a internet Wi-Fi de casa. Para minha surpresa já consumo 20% da franquia de 6GB em 24h acessando o Wi-Fi de casa. Como isso é possível????? Gostaria que me explicassem.
Já há alguns meses venho notado marcação de consumo de maneira errada pela Vivo mas como não tinha como comprovar não podia reclamar. O último mês tive que comprar 4x 3GB, mesmo achando que não consumo exageradamente e nem de maneira diferente dos meses que fico dentro da franquia. Hoje vi que tem algo errado realmente. O consumo da minha franquia começou a ser marcado ontem, dia 21/04. Não saí de casa nem ontem e nem hoje e estou utilizando exclusivamente a internet Wi-Fi de casa. Para minha surpresa já consumo 20% da franquia de 6GB em 24h acessando o Wi-Fi de casa. Como isso é possível????? Gostaria que me explicassem.