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Ver Versão Completa : Reclamação sobre sinal da torre em minha cidade.



AlexNavarro11
18-04-18, 10:45 AM
Com quem eu falo, ou ligo, para reclamar do sinal?

Nelcimarjk
18-04-18, 11:22 AM
De preferencia para a ANATEL, eu mesmo e milhares de outros clientes, ja ligaram para a vivo 1058 e *8486 ou via sms 1058, mas nada mudou.

pedrores
24-04-18, 12:10 AM
Não pode ir direto na Anatel, tem que ter o protocolo da Vivo. Liga no 1058 munido de documento e bastante paciência.

thiagomocci
24-04-18, 08:05 AM
Você sempre deve reclamar na Central da operadora antes de seguir para a Anatel ou o Procon (via Consumidor.gov.br (http://consumidor.gov.br)).

Eu inclusive indicaria reclamar pela Ouvidoria, já munido do protocolo, pelo 0800 775 1212.

alinevalbuquerque
24-04-18, 08:11 AM
AlexNavarro11

https://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vcAtendFaleConoscoBook&WT.ac=portal.atendimento.faleconosco#

Você pode tentar pelo atendimento online.