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Ver Versão Completa : Troca de titularidade de Pessoa Física p/ Pessoa Jurídica



RCDC
10-04-18, 03:05 PM
Olá, boa tarde!

Preciso trocar a titularidade de um plano de Pessoa Física para Pessoa Jurídica.
Conforme orientações dos atendentes Vivo, enviamos e-mail com toda a documentação necessária para documentosmpvivo.br@telefonica.com em 12/03/18 e não recebemos resposta alguma. Já em 09/04/18 enviamos também para consultoriapne.br@telefonica.com (estamos no aguardo de uma solução).
Fomos orientados também solicitar no site da operadora a visita de um consultor Vivo, mas ao fazer a solicitação não tenho a certeza se o pedido foi ou não efetuado com sucesso.

Alguém passou por problema parecido e pode me dizer como resolveu?

Obrigada!

Régia Costa

keilA0049989
10-04-18, 03:36 PM
Olá RCDC

Olha a maneira mais rápida é realmente tratar com um representante VIVO EMPRESAS, se certifique que o seu nome fique como gestor da conta, do contrario todas as solicitações só poderão ser feitas pelo representante.