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Jeandeson
07-04-18, 04:13 PM
Meu celular não faz mais ligações somente chamadas de emergência, Troquei o chip para ver se resolvia e nada. O que fazer?

thiagomocci
08-04-18, 01:42 PM
Olá, Jeandeson. Tudo bem?

Você trocou o chip na operadora, mantendo a mesma linha ou testou outro chip, outra linha (número)?

Sugiro testar com outro chip, de outra pessoa, emprestado, só pra ter certeza que não é sua linha que está com algum problema. Se for seu aparelho mesmo, tem que levar pra uma assistência técnica. Há algum erro no leitor do chip... Pra realizar ligações de chamada de emergência, os aparelhos nem precisam estar com o chip. Pode ser isso.

Depois nos conte se/como resolveu. Ok?

alinevalbuquerque
08-04-18, 01:48 PM
Meu celular não faz mais ligações somente chamadas de emergência, Troquei o chip para ver se resolvia e nada. O que fazer?

Uma possibilidade é que o seu chip pode estar com erro de leitura, ou seja, nenhum aparelho consegue ler as informações dele. Sugiro que se dirija a uma loja Vivo para relatar o ocorrido. Com certeza a loja irá te orientar e se for o caso, trocará o chip (mediante pagamento de uma taxa), mantendo a linha.

Abraços

Alinevalbuquerque

Jeandesonalm95
22-04-18, 11:38 AM
Bom Dia!
Obrigado pela ajuda pessoal!
O problema era com o chip mesmo. Troquei e voltou a funcionar.