PDA

Ver Versão Completa : Dados moveis não funcionam



ita84alves
08-12-15, 05:01 PM
Bom, desde 00:20 do dia 07/12/15 meus dados moveis não funcionam, ja segui diversas medidas de configuração manual para configurar a conexão, além de varias mensagens de configuração enviadas diretamente ao disposito...

Ja verifiquei o sinal da rede, está normal e tenho um pacote adicional de 200MB, intacto, pois não consigo fazer o uso...
ALGUEM PODERIA ME AJUDAR, POR FAVOR. :D

thiagomocci
09-12-15, 05:56 AM
Já pediu a configuração enviando Vivo para 8090, ita84alves?

Pois bem, se já e não resolveu, vamos tentar alguns passos:

1) Seu aparelho é dual chip? Nas Configurações, o chip da Vivo está ativo em Dados Móveis?
2) Tentou colocar seu chip em outro aparelho ou pegar o chip de um amigo e colocar no seu aparelho para verificar se não é um problema de seu telefone?

Nos posicione que a gente tenta ajudar. Se não conseguir acessar só com seu chip mas com um chip de amigo for, sugiro ligar na Central. Algum problema tem na linha e eles precisam resolver.

ita84alves
09-12-15, 10:53 AM
Sim thiagomocci, ja pedi a configuração e instalei diversas vezes, mas não obitve sucesso.. Tanto é que depois fiz a configuração manual, sem sucesso tbm..


Meu aparelho e dual chip sim, e ja verifiquei se estava ativo, e estava tudo ok..
Tentei colocar o chip em outro aparelho, e deu o mesmo, não conecta... Vou tentar colocar outro chip no aparelho para ver se consigo..
Obrigado por enquanto.