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Edigp
05-04-18, 12:33 PM
Olá meu nome é Edinéia
Foi feito uma conciliação das partes entre eu e a vivo perante audiência no PROCON no dia 10/03/2018
E a vivo tinha um prazo de 10 dias para esta fazendo o reembolso na minha conta ,porém até o momento este valor não foi reembolsado
Então eu gostaria de saber se vão fazer esse reembolso ou vou ter que procurar a justiça no pequenas causas para esta recebendo o valor.

thiagomocci
05-04-18, 02:46 PM
Aqui é um fórum público, Edigp. Seja bem vindo!

Nós somos outros usuários, não é um suporte oficial, é pra trocarmos experiências.

Eu sempre sugiro uma reclamação no Consumidor.gov.br (http://consumidor.gov.br) pra galera, acho até mais acertivo que o Procon. Mas você já teve até uma audiência e não foi resolvido... Que absurdo.

Boa sorte neste caso e, caso precise entrar mesmo na justiça, depois nos atualize aqui. Fiquei curioso do caso.