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Ver Versão Completa : nao tenho net



00228401097
05-04-18, 11:10 AM
oi.............nao consigo receber ligação se uso a rede 4g.................e se uso a 3 g ate recebo ligação mas na otenho internet...........O que eh isso?

thiagomocci
05-04-18, 11:50 AM
Oi, 00228401097. Tudo bem?

Nas configurações do seu celular não tem uma opção "4G Preferencial" ao invés de "Somente 4G", quando você seleciona a rede que quer usar?

O correto seria ele ficar nessa opção pra ter Internet 4G e quando receber a ligação, cair pra 3G (com a nova tecnologia, VoLTE, que a Vivo e outras operadoras estão iniciando, poderemos atender ligações no 4G mesmo, sem cair pra 3G) pra você atender.

De toda forma, no 3G deveria funcionar a Internet. Talvez seja a cobertura falha na área. Tente reconfigurar a Internet mandando VIVO para 8090 por SMS.

armando17
05-04-18, 12:21 PM
Pode ser isso 00228401097 da configuração do seu celular.