PDA

Ver Versão Completa : Não consigo finalizar meu cadastro



BrenoTR
04-04-18, 09:48 PM
Sou novo aki na vivo e eu queria faz um plano e acabei me cadastrando no site, mas pede para mi cadastra produtos e eu tenho um vivo móvel pré que eu nunca nem vi ae eu seleciono, e pede para mi bota o numero da linha e eu não sei.. eu ate consigo faz login com e-mail e senha mas da "Login ou senha inválidos. Verifique e tente novamente"

thiagomocci
05-04-18, 06:58 AM
Oi, BrenoTR. Tudo bem?

Deixa eu ver se entendi... Consta um número no seu CPF, pré-pago, que você desconhece?

Com seus dados pessoais, é possível verificar esse número pela central 1058. Já tentou?

Se tiver ativa a linha e você nunca a cadastrou, é grave. Alguém está usando em seu nome. Mas também pode ser que algum dia você comprou esse chip, cadastrou e não usou mais.