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Ver Versão Completa : Sinal 4G não funciona



victorrbatista
03-04-18, 09:35 PM
Olá,

Não consigo sinal 4G.

Meu aparelho é 4G, meu chip e plano também. Nas configurações de dados móveis está habilitado o 4G e estou em área de cobertura.

Ja tentei várias vezes mandar um SMS para o número 8090 para receber as configurações de internet, mas está sempre fora de serviço.

thiagomocci
04-04-18, 07:11 AM
Olá,

Não consigo sinal 4G.

Meu aparelho é 4G, meu chip e plano também. Nas configurações de dados móveis está habilitado o 4G e estou em área de cobertura.

Ja tentei várias vezes mandar um SMS para o número 8090 para receber as configurações de internet, mas está sempre fora de serviço.Neste caso, só te resta testar o seu chip em outro aparelho e outro chip no seu, pra descobrir se é um problema na rede/linha ou no aparelho.

JeanSilvany
04-04-18, 03:58 PM
Entre em contato com o Suporte Tecnico no *8486, ele ira verificar a sua linha, bem provavel seja falha de sistema, ele tentará resolver, não conseguindo irá abrir um processo para resolução.