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Ver Versão Completa : Cobrança de terceiros indevido



ADINAM
07-12-15, 04:41 PM
Na minha conta veio cobrança da veneza netlista e eles informa que é parceiro da vivo e solicita confirmações de dados e depois envia cobrança como se estive-se comprado algum serviço deles. Eles estão utilizando o nome da vivo ou realmente existe uma relação entre as duas empresas para cobrar estes serviços que são induzidos de forma não clara.
Ligo na vivo e eles falam que não é de sua responsabilidade e ai ??? A cobrança está ai como resolver????
Aguardo uma resposta.
Adinam
[Detalhes Pessoais]

PriscilaRocha
07-12-15, 10:10 PM
ADINAM

Liga para ouvidoria solicitando a contestação da fatura.

0800 775 1212

Gaby
10-12-15, 06:57 PM
ADINAM, postar detalhes pessoais no Fórum vai contra o nosso Guia de Uso (https://forum.vivo.com.br/threads/2-Guia-de-uso?p=2#post2). O Fórum é um espaço público e todos podem ler o que é postado aqui.
Boa noite pra vc!:)