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Ver Versão Completa : Linha desligada



32079931
01-04-18, 07:48 PM
Minha linha e consequentemente minha internet foi desligada por erro da vivo, sem meu concientimento a duas semanas. Já liguei várias vezes , fui na loja física e me garantem que vão resolver o problema, mas até agora nada foi feito. Isso é um descaso e falta de respeito com o cliente, nunca passei por isso. Vivo uma decepção total...

iwamoto
02-04-18, 09:11 AM
Pelo Meu Vivo (https://login.vivo.com.br/loginmarca/appmanager/marca/publico;jsessionid=Y_CGREAF50sH8-cTpR_JP4JRTY2dutDRZIlCrgXVYn4XbFIuLZAR!-1037982916!1792867487?origem=https://login.vivo.com.br/saml2/idp/sso/login-return) você consegue acesso aos protocolos e gravações, abra um chamado na ouvidoria e tenha tudo registrado para resolução do problema.