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Ver Versão Completa : Chip Bloqueado por falta de Recarga



Denis9723
05-12-15, 11:06 AM
Galera , em meu chip eu fiquei sem recarregar ele por 1 ano , quando eu voltei a usar ele , tentei fazer uma recarga e apareceu uma mensagem dizendo "Não Registrado na Rede" , eu acho que ele foi bloqueado por falta de recarga , vi vários videos na internet tentando resolver o problema mas nenhum deu certo .. Tem como eu recuperar o meu chip ? ..


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PriscilaRocha
05-12-15, 01:04 PM
Denis9723

Não há possibilidade. Como cliente, você não pode ficar mais que 60 dias após o vencimento da validade da sua última recarga sem colocar créditos em sua linha, após esse período a sua linha é automaticamente cancelada e desvinculada de seu CPF e passa a estar disponivel para outra pessoa.

O que resta é adquirir um novo chip mesmo...

dfvlpdfgb
07-06-16, 08:55 AM
a vivo não pode bloquear seu chip por falta de credito , procure a anatel e denuncie

Carooll001
06-11-16, 09:44 PM
Meu chip foi bloqueada por nao colocar credito .Se eu colocar credito o chip é desbloqueado automaticamente? Ou ja perdi o chip?

Raina
07-01-17, 07:33 PM
O meu whatsapp foi para outra pessoa pelo fato de eu desinstalar o mesmo por alguns dias.
Outra pessoa usa o meu whatsapp.

Theo_Raeken
07-01-17, 07:41 PM
Raina, o seu WhatsApp depende do seu número de telefone móvel.

No caso, sempre que for trocar de número, altere e coloque novo no WhatsApp. Sempre que você troca de número, deixando o outro número "morrer", uma hora ele volta para a operadora e em futuro será disponibilizado para outro cliente.
Então, quem pega o seu número antigo e for usuário do WhatsApp, passará a fazer uso dele. Então, acontece esse caso que você citou.

Agora, você deixar o WhatsApp desinstalado, mas o número ainda ser seu e estar ativo, daí isso não pode acontecer.

Verifique corretamente o que lhe aconteceu, ok?

lindemberg
19-03-17, 08:49 AM
a cerca de 1 ano nao recarregava de creditos o meu chip,nesse periodo ele foi cancelado.hj eu o recarreguei porem ele n esta funcionando,liguei para * 9003 e a voz disse q minha linha foi cancelada.Perdi meus 10 por nada!

aislanj
06-05-17, 10:53 PM
por eu não esta fazendo o pagamento do plano a vivo bloqueio meu chip totalmente o que posso fazer

GJonas
06-05-17, 11:07 PM
por eu não esta fazendo o pagamento do plano a vivo bloqueio meu chip totalmente o que posso fazer

Ligue no 1058 e verifique com o atendente para saber a situação da sua linha e o que pode ser feito com relação as faturas.

taicat
19-07-17, 10:27 AM
a vivo cancelou meu chip agora nao recebo ligações e nem faço só recebo mensagens. já liguei varias vezes e não resolvem nada mandaram eu ir em outra cidade em uma loja da vivo só que na minha cidade não tem loja da vivo e eu preciso muito das ligações estou tomando prejuizo por causa do meu trabalho e ninguém resolve, minha situação

hfuria
03-10-17, 06:59 AM
O truque é fazer a portabilidade do seu número para tim ou claro. Como o chip acabou de ser cancelado, o número ainda está disponível para você.

Depois que estiver funcionando, faça a portabilidade de volta para a vivo!

Anais
09-11-17, 12:29 AM
Isso é só no início ou depois também

- - - Updated - - -

Então quer dizer que depois desse período pode passar um tempo sem fazer recarga que vc não perde o chip

Curion
02-03-18, 11:55 AM
Em caso de inadimplência, as prestadoras podem suspender os serviços do consumidor, sempre respeitando os seguintes prazos:
a) quinze dias após notificação: a prestadora poderá suspender parcialmente o provimento do serviço, com bloqueio das chamadas originadas, das mensagens de texto e demais serviços e facilidades que importem custo para o consumidor (esta medida é chamada de suspensão parcial);
b) trinta dias após o início da suspensão parcial: a prestadora poderá suspender totalmente o provimento do serviço, inabilitando-o a originar e receber chamadas. Neste caso, é vedada a cobrança de assinatura ou qualquer outro valor referente à prestação de serviços (suspensão total);
c) trinta dias após o início da suspensão total: a prestadora poderá desativar definitivamente o serviço prestado ao consumidor e rescindir o contrato de prestação do serviço. Apenas depois da rescisão do contrato é que a prestadora poderá incluir o registro de débito em sistemas de proteção ao crédito, desde que encaminhe para o consumidor comprovante escrito da rescisão, no prazo máximo de 7 dias.
Caso o consumidor efetue o pagamento antes da rescisão, a prestadora deve restabelecer o serviço em 24 horas, contadas a partir do conhecimento da quitação do débito ou da inserção de créditos.
Fundamentação Legal: Arts. 90 a 103 (http://legislacao.anatel.gov.br/resolucoes/2014/750-resolucao-632#art90) da Resolução nº 632/2014 da Anatel.

Brunacandido0497
22-05-18, 05:15 PM
Gostaria de desbloqueia esse número q está ao recebendo msg e não consigo enviá msg e recebe ligação.. 996887121

GJonas
22-05-18, 08:43 PM
Gostaria de desbloqueia esse número q está ao recebendo msg e não consigo enviá msg e recebe ligação.. 9xxxxxxxxx7121
Brunacandido0497 É necessário saber o status da sua linha. Se estiver cancelada, o titular da linha levando os documentos originais deve ir a uma loja da Vivo para tentar reativar o número. Talvez nem consiga dependendo do prazo.
Mas talvez seja apenas algum bloqueio por falta de crédito. Nesse caso ligue para o número 1058 e verifique com um atendente.

5321573292
27-06-18, 07:36 PM
Deus é Mais!

GJonas
27-06-18, 10:08 PM
Deus é Mais!

Amém.

Marvio
10-08-18, 11:50 AM
O problema é que vão oferecer o seu número pra quem comprar um chip e seu WhatsApp vai restaurar o backup com todas as suas conversas e contatos e qualquer um pode se passar por você . Realizar golpes em seu nome ou Crimes . Isso é um absurdo total.
Deveriam encerrar a conta de WhatsApp antes de liberar o seu número pra um novo dono.