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Ver Versão Completa : Acesso ao App Vivo Smart Wi-fi



Rose1812
29-03-18, 06:57 AM
O modelo do meu roteador é MitraStar GPT-254GNC-N1 o meu celular é Motorola E4 Plus, sistema Android versão 7.1.1
Não consigo ter acesso ao Vivo Smart Wi-fi, informa que não foi possível associar.

Ayumi
02-04-18, 09:30 AM
Oi, Rose1812. Tudo bem?
Talvez ESSSE LINK (http://www.vivoparasuacasa.com.br/smartwifi/?utm_source=google%3Asearch&utm_medium=paid-search%3Ainstitucional&utm_campaign=vivo%3Avivo-smart-wifi%3Ab2c%3Afixa%3Aubl%3Acadastra%3Aperformance%3 Aretargeting&utm_content=br%3Atexto%3Acpc%3Asmart%3Adesktop&utm_term=ca_b2c-fixa_smart-wifi_search_desktop_institucional_vivo-smart-wifi_awareness:vivo-smart-wifi_exata&gclid=Cj0KCQjwqYfWBRDPARIsABjQRYwvQ-cgTt2-BmZcDAnhOR_1VDmoUGBtUxjx0zOLzqYNZiDQ1BVyXicaAvtoEA Lw_wcB) te ajude.

gpmarques
08-05-18, 10:19 AM
Este link não ajuda, Ayumi!

Ayumi
04-06-18, 09:44 AM
Rose1812 Tudo bem?

Caso você tenha um roteador e celular compatível,

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tente atualizar a app nas lojas (iOS e google) e também tente fazer a atualização do roteador com um factory reset – o factory reset vai atualizar o firmware do router mas vai restaurar para os padrões de fábrica, portanto será necessário reconfigurar a rede local após o procedimento.


Aprenda a configurar AQUI (http://www.vivo.com.br/configurar-aparelhos/?pagina=device/internet-fixa/roteador-vivo-smart-wi-fi)