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Ver Versão Completa : SDPA-Cobrança Indevida



EmanuelXS2018
25-03-18, 11:06 PM
Hoje dia 25/3/2018 fiz uma recarga de 12 reais e fui olhar o saldo pelo app Meu Vivo Móvel e vi que só tinha 9 reais, vi também que algum tipo de serviço que tinha consumido esses 3 reais, estava com o nome SDPA-Proteção ao celular, eu não contratei nenhum tipo de proteção, oque eu faço?

iwamoto
26-03-18, 07:56 AM
No próprio Meu Vivo você pode cancelar esse serviço, e abrir um pedido de reembolso.
:)

O Caminho:

Meu Vivo > Solicitar Cancelamento > Cancelar parcial
Depois vá em:
Atendimento> Fale com a Vivo para solicitar o reembolso