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Ver Versão Completa : Modem Vivo Internet Fixa não consigo autenticar



rhuancpq
23-03-18, 07:41 PM
O próprio título é explicativo mas enfim, na parte de trás do modem tem uma etiqueta com login e senha para poder alterar as configurações do modem mas quando eu as uso dá erro e diz que a senha/login estão incorretos. Até então eu tinha relevado isso, pois não estava precisando alterar nenhuma das configurações até que hoje fui assistir um filme no TC play e deu erro TCP 201 (erro de porta) ou seja preciso abrir as portas do modem para a internet e então poder assistir meu filme. Como procedo com essa situação? Posso resetar o modem para ver se o problema se resolve sozinho?

JeanSilvany
23-03-18, 08:31 PM
Nesse caso você pode efetuar o RESET do modem para as configurações de Login e Senha retornarem ao de fábrica, caso a falha de porta persista, basta abrir manualmente para o IP desejado.

rhuancpq
24-03-18, 08:39 AM
Dei reset no modem mas continua do mesmo jeito, parece até que colaram a etiqueta errada no modem